Hotmail/Outlook tarafından blackliste alınan mail hesaplarınız için Microsoft'a engellenen ip adresini bildirmeniz gerekir. İlgili ip adresinin engelini kaldırmak için görseldeki gibi formu eksiksiz doldurup Microsoft'a iletmeniz gerekir.
Forma bu adresten ulaşabilirsiniz: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=614866
"Sorun Başlığı" kısmına "Mail Problem" yazınız.
Adınızı Soyadınızı yazınız, hangi etki alanına gönderiyorsunuz bölümüne outlook.com seçeneğini seçiniz.
Microsoft'un size ulaşabileceği güncel mail adresinizi mail alanına yazınız.
Sonraki adımda ise saat dilimini görseldeki gibi seçiniz.
Blackliste giren alan adını ilgili bölüme yazınız.
Windows Live Hotmail dışında bir ISS müşterisi seçeneğini seçiniz.
Bu alana ip adresini/adreslerini yazınız.
Paylaşılan seçeneğini seçip paylaşılan sunucu kullandığınızı belirtiniz.
Almış olduğunuz hata bölümüne şu metni yazabilirsiniz:
Diagnostic-Code: smtp; 550 SC-001 (BAY004-MC4F36) Unfortunately, messages from IP adresi weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Son olarak web site adreslerinizi yazınız ve formu gönderiniz.
Formu ilettikten sonra Microsoft mutlaka geri dönüş yapacaktır. Size gelen maile ingilizce cevap vermeniz gerekir.(İngilizceniz yetersiz ise google çeviriden yararlanabilirsiniz)Ip engelinin kaldırılamayacağı söylenirse nedenini sormanız ve engelin kaldırılması için ne yapmanız gerektiğini sormanız gerekir. Engelin kaldırılamayacağı söylenirse sorunun çözüldüğünü ve mail adresinin artık spam kaynaklı mailler iletmediğini söyleyiniz. Örnek olarak bu maili iletebilirsiniz:
Hello,
Spam-based e-mails are no longer sent from this e-mail address. The problem is solved. Please re-evaluate and remove the ban.
Good works.
Outlook/Hotmail IP Blasklist Kaldırma İşlemini Aşağıdaki Hataları Almanız Durumunda da Kullanabilirsiniz
<***@outlook.com>: host outlook-com.olc.protection.outlook.com[104.47.0.33] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [XX.XX.XX.XX] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [HE1EUR01FT043.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command)
550 5.7.1 Unfortunately, messages from [185.169.53.62] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [DB3EUR04FT027.eop-eur04.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command))